Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho thông tin cá nhân mà Cầm đồ Thái Loan thu thập khi bạn giao dịch tại cửa hàng, liên hệ qua điện thoại, Zalo hoặc truy cập website này. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn cầm đồ tại cửa hàng:

• Họ tên, ngày sinh, số và ảnh Căn cước công dân (CCCD);
• Số điện thoại, địa chỉ liên hệ;
• Thông tin, hình ảnh và giấy tờ của tài sản cầm cố (đăng ký xe, hoá đơn mua hàng, ...);
• Hình ảnh từ camera an ninh tại cửa hàng.

Khi bạn liên hệ qua điện thoại hoặc Zalo: số điện thoại, nội dung trao đổi và hình ảnh tài sản bạn gửi để được định giá sơ bộ.

Khi bạn truy cập website: website không có biểu mẫu đăng ký hay thu thập thông tin. Xem thêm mục "Website và dịch vụ bên thứ ba".

3. Mục đích sử dụng

• Xác minh danh tính người cầm và quyền sở hữu tài sản;
• Lập, thực hiện, gia hạn và thanh lý hợp đồng cầm cố;
• Liên hệ nhắc hạn, thông báo liên quan đến hợp đồng và tài sản của bạn;
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định về kinh doanh dịch vụ cầm đồ và an ninh trật tự;
• Bảo đảm an ninh, an toàn tại cửa hàng.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp:

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (ví dụ cơ quan công an) yêu cầu theo quy định pháp luật;
• Bạn đồng ý cho phép chia sẻ;
• Cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn hoặc của cửa hàng theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ

Hồ sơ hợp đồng cầm cố được lưu trữ trong thời hạn theo quy định pháp luật và chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên. Hết thời hạn này, hồ sơ giấy được huỷ và dữ liệu điện tử được xoá an toàn.

6. Bảo vệ thông tin

• Chỉ nhân viên được giao nhiệm vụ mới được tiếp cận hồ sơ khách hàng;
• Hồ sơ được lưu giữ ở nơi an toàn, không để công khai;
• Nhân viên có trách nhiệm giữ bí mật thông tin khách hàng.

7. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Được biết thông tin nào của bạn đang được lưu giữ và mục đích sử dụng;
• Yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin không chính xác;
• Yêu cầu xoá hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, rút lại sự đồng ý;
• Khiếu nại, tố cáo khi quyền lợi về dữ liệu cá nhân bị xâm phạm.

Lưu ý: với hồ sơ mà pháp luật bắt buộc phải lưu giữ, chúng tôi chỉ có thể xoá sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc. Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục cuối.

8. Website và dịch vụ bên thứ ba

• Website không yêu cầu đăng ký tài khoản và không có biểu mẫu thu thập thông tin cá nhân.
• Bản đồ trên website được cung cấp bởi Google Maps. Khi hiển thị bản đồ, Google có thể sử dụng cookie theo chính sách quyền riêng tư của Google.
• Khi bạn bấm "Nhắn Zalo", cuộc trò chuyện diễn ra trên ứng dụng Zalo và tuân theo chính sách của Zalo.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi quy định pháp luật hoặc hoạt động của cửa hàng thay đổi. Ngày cập nhật mới nhất được ghi ở đầu trang.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Điện thoại/Zalo: 0933767611
• Email: loanthai2008@gmail.com
• Địa chỉ: 233 Trần Cung, Phường Nghĩa Đô, Hà Nội